[AYUDA] 1 de diciembre 2013: reducción a 32 kbps

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Originalmente escrito por nachovic8
Papá Noel ha llegado hoy y me ha quitado el compromiso de permanencia por renove. Tenía hasta finales de 2014, así que estoy mu contento.

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¿Una vez quitan la permanencia por renove se puede solicitar que te liberen el terminal?

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Originalmente escrito por Lana_86
¿Una vez quitan la permanencia por renove se puede solicitar que te liberen el terminal?

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Poder puedes pero te van a pedir 9€ por gastos de gestión y 50centimos por la llamada

Tendrías que poner otra reclamación para que te lo liberen gratis, que es lo que tienen que hacer, pero en ese tiempo vas a seguir pagando en Orange, así que lo mejor es que lo liberes aquí en el foro que es más barato y rápido y te largues cagando leches como he hecho yo, que ya estoy en Pepephone, que por cierto la cobertura le da 3 patadas a la de Orange y de precios y atención al cliente ni hablamos...

un saludo

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Originalmente escrito por nachovic8
Poder puedes pero te van a pedir 9€ por gastos de gestión y 50centimos por la llamada

Tendrías que poner otra reclamación para que te lo liberen gratis, que es lo que tienen que hacer, pero en ese tiempo vas a seguir pagando en Orange, así que lo mejor es que lo liberes aquí en el foro que es más barato y rápido

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Gracias pero no me va a salir mas barato que 9,50... Lo que pasa es que pensé que al tener permanencia por renove tendría que devolver el terminal si me piro, o en el mejor de los casos pagar una pasta por liberarlo. Y creo que me iré a Movistar con fusión, espero no arrepentirme .

Un saludo.

Me resulta interesante que este sea el sac oficial de orange y en este hilo no den la cara afirmando o negando que sea o no procedente la anulacion de las permanencias por la modificacion de las condiciones particulares de los contratos (reduccion de velocidad a 32kb)
En españa se suele decir que quien calla otorga.

Hola

A los que usuariosteleco ha resuelto favorablemente.

Cuanto ha tardado usuariosteleco en resolver?

Os ha comunicado Orange la resolucion o ha sido usuariosteleco?

Lo digo porque me queda un mes justo para que se me acabe el descuento que tengo en tarifa y si me tardan más tiempo en resolver, me voy a quedar un tiempo sin descuento a la espera que resuelvan teniendo que pagar una pasta y me quiero pirar a Yoigo si o si.

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Originalmente escrito por elmion
Me resulta interesante que este sea el sac oficial de orange y en este hilo no den la cara afirmando o negando que sea o no procedente la anulacion de las permanencias por la modificacion de las condiciones particulares de los contratos (reduccion de velocidad a 32kb)
En españa se suele decir que quien calla otorga.

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Yo todavia sigo esperando

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Originalmente escrito por tor34
Hola

A los que usuariosteleco ha resuelto favorablemente.

Cuanto ha tardado usuariosteleco en resolver?

Os ha comunicado Orange la resolucion o ha sido usuariosteleco?

Lo digo porque me queda un mes justo para que se me acabe el descuento que tengo en tarifa y si me tardan más tiempo en resolver, me voy a quedar un tiempo sin descuento a la espera que resuelvan teniendo que pagar una pasta y me quiero pirar a Yoigo si o si.

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Hace un par de dias me han quitado la permanencia por renove.

- Cuanto ha tardado usuariosteleco en resolver?
- Dos meses y medio.

- Os ha comunicado Orange la resolucion o ha sido usuariosteleco?
- Ni el uno, ni el otro.

yo sigo teniendo 64kb con la Habla y Navega 19