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Originalmente escrito por hcam
Despues de una historia larga, en menos de 1 semana, he logrado, mandando reclamacion a traves de mi vodafone, que me desactiven el ACUPROF, en mi perfil ya no lo pone, indica que no existe ya, ayer me indicaron, por mail, que resolvian a mi favor y en 24 horas desactivarian el ACUPROF y asi ha sido, hoy ya no aparece en la web y antes si.
Aunque me indicaban que revisarian mis lineas y si he disfrutado de descuentos, entonces tendre que devolverlos, (UN MOJON!!! PA VODAFONE). A alguien le han intentado cobrar una factura con los descuentos disfrutados mediante el ACUPROF??
El tema para liberarme ha sido pedirles la grabacion o contrato firmado, y han resuelto a mi favor, mas rapido de lo que pensaba.
Consulta:
1. respuestas sobre la amenaza de cobrarme lo no cobrado anteriormente (descuentos) y si alguien le ha pasado esto?
2. Si tengo desactivado el ACUPROF entonces entiendo ya no tengo permanencia no? soy libre no?
Buenas, sobre lo de cobrate los descuentos no te puedo ayudar, aunque me parece muy raro. Estoy e leyendo el foro durante años y es la primera vez que veo lo de cobrarte por los descuentos que has tenido.
Yo en su dia saque dos moviles y al poco tiempo les indique que no queria que se me renovase el Acuprof, pues se reuena automaticamente. Y desde ese dia de soy libre, no tengo permanencia.
De todas formas el facil comprobarlo, llama al 122 y que te indiquen si tienes permanencia.
saludos.
PD: Si alguien a amagado ultimamente que postee lo conseguido, que ultimamente esta el hilo un poco desangelao.
