El MAP, define las operaciones necesarias para dar soporte al SMS. Ambos estándares, el americano y el europeo han definido el MAP usando los servicios del SS7 TCAP (transation capabilities application part). El estándar americano es publicado por la Telecommunication Industry Association y se le conoce IS-41. El estándar internacional está definido por el European Telcommunication Standards Institute y se le conoce como GSM MAP.

Operaciones básicas del MAP necesarias para proporcionar servicio de mensajes cortos punto a punto:

• Solicitud de Información de Encaminamiento: El SMSC extrae esta información del HLR para determinar el servicio MSC para la estación móvil tratada. Este proceso se realiza antes de entregar el mensaje, y se lleva a cabo usando mecanismos de SMSrequest y sendRoutingInfoForShorMsg en IS-41 y GSM respectivamente.
• Envío del Mensaje Punto a Punto:Mecanismo que da significado al SMSC para transmitir un mensaje corto hacia el MSC que sirve a la estación móvil e intenta enviar un mensaje a una MS siempre que la MS está registrada. La operación del envío del mensaje corto proporciona un servicio de envío confirmado. La operación trabaja conjuntamente con el subsistema de la MS mientras el mensaje está siendo remitido del MSC hacia la MS. Por lo tanto el éxito o fracaso de la operación puede ser causado por múltiples razones. El envío del mensaje punto a punto se lleva a cabo usando mecanismos de short-message-delivey-point-to-point (SMD-PP) y forwardShorMessage en IS-41 y GSM respectivamente.
• Indicación de Espera del Mensaje Corto: Esta operación se activa cuando el intento de envío por parte del SMSC falla debido a algún incidente temporal. Esto da pie a que el SMSC solicite al HLR que añada una dirección SMSC a la lista de SMSC's para ser informado cuando la estación móvil indicada esté accesible.
• Alerta del Centro de Servicio: Esta operación hace que el HLR informe al SMSC, el cual previamente ha intentado enviar un mensaje corto sin éxito a la estación móvil especificada, que la estación móvil es accesible en ese momento.

Elementos de Servicio

SMS comprende múltiples elementos de servicio para el envío y recepción de mensajes cortos.

• Periodo de Validación: Indica el tiempo que el SMSC puede garantizar el almacenamiento del mensaje corto antes del envío al destinatario deseado.
• Prioridad: Información proporcionada por un SME indicando la prioridad del mensaje.

Además, SMS proporciona un tiempo de más, señalando el que tarda el mensaje en ser enviado y una indicación al hanset de si hay o no más mensajes que enviar (GSM), o el número de mensajes a enviar (IS-41).