URGENTE! Cancelar portabilidad a Orange a traves de tienda OnLine.

Hola he realizado una porta a Orange a traves de la tienda OnLine desde Vodafone.En Vodafone me han echo la oferta correspondiente. Grabacion fax y envio de cancelacion online y Orange dice que no le llego nada y que ellos no cancelan mas que si se lo manda la otra compañia. Tengo que cancelar ya o me tocara pagar penalizacion y acabar en esta cutre compañia. Me parece una cerdada que se hagan los suecos. Por favor alguien sabe como cancelar directamente con ellos?. Vodafone me dice que ellos ya han echo lo que tenian que hacer y estan esperando la respuesta de Orange. Gracias. Recompensare con verdes.

Increible hable con Orange y se niegan en redondo a cancelar la porta aun estando en el periodo pàra hacerlo. Envie fax al 912065351 y al 912064535 y nada. Hable con los de la tienda Online y nada que solo vodafone puede cancelarlo y que no les ha remitido nada. Totalmente falso. Vodafone lo ha remitido. Yo he enviado 2 faxes a vodafone 1 grabacion y como 5 o 6 cancelaciones por la paguina vodafone/cancela. Es asi como Orange consigue numeros positivos en las portas? Mintiendo descaradamente y negando las cancelaciones?

Nadie me ayuda?

quote:

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Originalmente escrito por alex4
Increible hable con Orange y se niegan en redondo a cancelar la porta aun estando en el periodo pàra hacerlo. Envie fax al 912065351 y al 912064535 y nada. Hable con los de la tienda Online y nada que solo vodafone puede cancelarlo y que no les ha remitido nada. Totalmente falso. Vodafone lo ha remitido. Yo he enviado 2 faxes a vodafone 1 grabacion y como 5 o 6 cancelaciones por la paguina vodafone/cancela. Es asi como Orange consigue numeros positivos en las portas? Mintiendo descaradamente y negando las cancelaciones?

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Ultimamente Orange esta tardando bastante en cancelar las portas,informate de que dia tienes la ventana de cambio y si as enviado el Fax de cancelación a Orange no te queda otra que esperar y si ves que siguen sin cancelar vuelve a llamar a Vodafone a ver por que no se a cancelado ya.

Saludos.

La hora de cancelacion acaba alas 13 de hoy. Si cancelo el pedido ellos dicen que la porta se realiza igual.

Al final se cancelo sobre las 12 del mediodia de ayer. No se que habra surtido efecto. Mande fax a Orange a Vodafone mail a la tienda online volvimos a hacer la grabacion en Vodafone a traves de vodafone/cancela y llame a la tienda online a cancelar el pedido. Muchas gracias a todos.

Parece que la politica de Orange esta en tocar los c*j*ne* hasta ultima hora y no estan cancelando hasta que falta medio hora o un cuerto de hora del limite maximo. Eso me ha pasado a mi y parece que a varios foreros.