ayuda alguien de tienda vodafone

Ayer se hizo efectiva una portabilidad a vodafone, puedo llamar y recibir llamadas perfectamente, pero no me puedo dar de alta en mi vodafone ni en los puntos, y al llamar al 123 me dicen que no existo en vodafone, que para que salga bien me tengo que llegar a la tienda, y no se si eso sera cierto, ¿alguien sabe?

a mi con una prepago me paso que no me podia registrar en mi vodafone, pero llamando al 123 me lo hicieron ellos , llama otra vez y pregunta que igual el que te ha atendido no es muy espabilado.

saludos.

He llamado 4 o cinco veces y siempre lo mismo, que no les aparezco como cliente vodafone. No me pueden hacer nada, ni cambiar tarifas ni nada.