Promocion 100 euros Canje Puntos Tienda Online

Hola, me han puesto esta promocion en la tienda online de vodafone si firmo otra permanencia antes de final de año. La cosa es que eligo un movil y al finalizar me sale a pagar un total de 98 euros. ( me con el descuento de 100 euros me deberia quedar en 0).

¿Existe algun numero de telefono de la tienda online? ¿A alguien mas que tenga esta promocion le sale asi y luego es gratis?

Gracias a quien me ayude.

Puedes llamar al 114 que es el dto de puntos, que te pasen con un agente y te explican.