la penalización es con o sin iva?

Si te lo cobran, que ya hay que echarle morro para cobrar iva en una penalización, lo más rápido es crearles una incidencia reclamandolo, y con el número de incidencia y la copia de la factura ir a confianza online.

Todo online y en 10 minutos tienes la reclamación creada, en una semana lo tienes resuelto a tu favor... Suele ser más rápido que usuariosteleco y demás...

Bien, gracias.

En cuanto me llegue la factura empezare la reclamación.

Saludos.

Ya llego la factura.

65 euros de iva de un importe de 20 euros, el resto es por la penalización.

Reclamación cursada via confianza online. A la espera.

Paciencia que lo tienes ganado.
En un día o dos Confianza Online te mandará un mail conforme se ponen con ello y a la semana como mucho te llama vodafone diciendo que perdones por el error y que te devuelven la pasta.

Me comentan que como fue una aceptación por SMS no se hacen cargo...
Si hay mas información si no probare otras vias.
Saludos.