[AYUDA] Bono de 3GB

Hola¡
¿ Es cierto que Tuenti va a privarnos a los clientes que tenemos contratado rn prepago el bono de 3GB del mismo? ¿ Que pasa con los que tenemos marcada la renovación automática del mismo?
Salu2

quote:

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Originalmente escrito por hiperact
Hola¡
¿ Es cierto que Tuenti va a privarnos a los clientes que tenemos contratado rn prepago el bono de 3GB del mismo? ¿ Que pasa con los que tenemos marcada la renovación automática del mismo?
Salu2

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Hola hiperact,
Lamentamos decirte que el cambio os va a afectar a todos los clientes de prepago Cuando terminéis el Bono de 3GB, automáticamente os regalaremos un bono de 1GB pero sin renovación automática. ¿Por qué? Para que podáis elegir la tarifa que tengáis de las que tengamos vigentes en ese momento.

No podemos darte mucha más información que ésta. A medida que sepamos más cosas, os las iremos contando.
Un saludo!

Vaya chorrada de respuesta.

Pues me parece muy mal que a los usuarios que tenemos contratada esta opción no se nos permita renovarla. Al menos dejen renovar el bono de 1 Gb cada vez que se agote y se desee, con 300 mg no vamos a ningún lado.
Salu2

Poner una reclamacion como estamos haciendo muchos en: soportemovil@tuenti.com y despues en Consumo Y Facua
con bla,bla,bla, no conseguimos nada solo que se rian en nuestra cara.

Pues una línea de contrato y dos prepago con bono de 3GB en renovación automática que van a iniciar portabilidad en breve.

Enhorabuena, se nota que os sobran los clientes.

Hasta nunca Tuenti.