[MEJORA] tarifa del 0 groupon 3 meses gratis

Hola, compré un cupón de groupon con 3 meses de tarifa 0 q regalaban el giga de internet. EL caso es q la portabilidad se realizó el día 28 de junio y han contado 3 días como el primer mes de descuento. Entiendo que sean meses naturales pero hubiese sido un detalle q el descuento se hiciera el primer mes natural completo.

Gracias.

Pues a mí me han cobrado el mes normal, como si no hubiera contratado con la oferta de groupon. Menudo timo. ¿Así como quieren mantener a los clientes? Totalmente decepcionado.

A mi tambien me lo han cobrado. 15 minutos llevo esperando a que atiendan al telefono

Buenas tardes, Podemos ayudarnos desde aquí también enviandonos un correo privado con vuestro número de teléfono y datos.
Gracias. Atentamente Atención al Cliente

A mi también me han cobrado como si no fuese de la promoción. Ya me han generado la factura de junio con los 7€ de gastos de envío.

Ya he puesto la reclamación y a ver que me dicen.

Eso si, el recibo va a ir devuelto, no pienso pagar algo que no me corresponde.

Y espero que no me corten la línea que sino tendré que denunciar en usuariosteleco.

Un saludo

Pues a mi me han hecho una factura en mayo, cuando me hice de MM en Junio....
Espero que el user masmovil nos lo solucione

Supongo que serán también los gastos de envío, porque yo me hice de MM en julio y la factura del envío es de junio.

Hola de nuevo, he puesto la reclamación y en 5 días me lo han devuelto mediante ingreso en cuenta.

Cuando se hacen bien las cosas hay que decirlo, un 10 para MasMovil.

Un saludo

Yo también estoy super contento con masmovil. Sólo una pregunta de esta tarifa, en el momento q se llega al gb de datos, se cobra el exceso o se reduce la velocidad?

Te cobran el exceso a 3 cent/mb, salvo que hayas activado la reducción de velocidad desde el área de cliente, servicio que conlleva un coste de 1€.

Un saludo.