[AYUDA] cuando uso el teclado querry o normal o como se llame no funciona el tactil antes fun

cuando uso el teclado querry o normal o como se llame no funciona el tactil antes funcionaba de la nada no funciona alguien sabe alguna solución?
a y si saben como actualizar asi no guarda todo en la memoria del movil sin que deje de funcionar el wifi graciasss