Cambio de tarifa

estoy intentando cambiar de tarifa este mes y me sale efectiva para el mes siguiente cuando yo la quiero para este....
por telefono los de pepe estan saturados y por twiter me dijeron el dia 1 que me lo aplicarian pero acabo de entrar en la web de pepe y sigo igual cuando el cambio a una tarifa de más datos fue instántaneo....

Las nuevas altas los tienen desbordados........o despiertan o mueren de exito.......