Hola a todos,
soy de Pepephone desde hace unos 10 meses y necesito que me manden la factura en papel a casa. El día que me la manden portaré otras 3 lineas mas a Pepephone, pero mientras tanto seguirán en Yoigo estas lineas.
He llamado, enviado emails,... y siempre me dicen lo mismo (después de insistir muchísimo): "El mes que viene tienes la factura en papel en casa", y así llevo al menos 4 meses esperando... nunca llegan las dichosas facturas!!
Qué puedo hacer?
necesito que me manden la factura en papel!!!
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Creo que era un requisito indeispensable gastar un minimo de 6€/mes.
¿haces ese consumo?
Saludos
quote:
Originalmente escrito por jomody
Hola a todos,
soy de Pepephone desde hace unos 10 meses y necesito que me manden la factura en papel a casa. El día que me la manden portaré otras 3 lineas mas a Pepephone, pero mientras tanto seguirán en Yoigo estas lineas.
He llamado, enviado emails,... y siempre me dicen lo mismo (después de insistir muchísimo): "El mes que viene tienes la factura en papel en casa", y así llevo al menos 4 meses esperando... nunca llegan las dichosas facturas!!
Qué puedo hacer?
Creo que era un requisito indeispensable gastar un minimo de 6€/mes.
¿haces ese consumo?
Saludos
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A mi me da igual no recibirla en papel pero, por curiosidad.
Cuando tienes un gasto mínimo de 6€, te la envían automáticamente o aún así hay que solicitarlo?
Cuando tienes un gasto mínimo de 6€, te la envían automáticamente o aún así hay que solicitarlo?
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creo que tienes que solicitarlo, ¿en la web no tienes una opcion? lo digo porque NO soy de pepephone.
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Buenas noches,
Automatico seguro que no es, yo consumo más de 6 € y no me llega, pero vamos que a mi me sobra con verla en la web.
Un saludo.
Automatico seguro que no es, yo consumo más de 6 € y no me llega, pero vamos que a mi me sobra con verla en la web.
Un saludo.
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Quizás la necesite a nivel empresarial. Desconozco si la factura que emite Pepephone a través de la Web, lleva la firma digital para que sea legalmente válida. De lo contrario, están obligados a mandarla en papel si el cliente lo desea.
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Hola, en mi caso me deduzco el teléfono como gasto y también hago declaración de Iva, la factura la imprimo desde la página de pepephone y fiscalmente es totalmente valida.
Esta claro que es más comodo que me la envien a casa pero bueno tampoco me cuesta tanto imprimirla y por lo que me ahorro en teléfono creo que merece la pena perder algunas comodidades.
Un saludo.
Esta claro que es más comodo que me la envien a casa pero bueno tampoco me cuesta tanto imprimirla y por lo que me ahorro en teléfono creo que merece la pena perder algunas comodidades.
Un saludo.
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