Problemas con "Promo bienvenida 300€ en servicios 3G"

327 2
 #1
Escrito   0  0  
El otro día activé la promoción de bienvenida de orange "Pack de 300 euros en servicios 3G", recibí el sms de confirmación, pero me están cobrando todos los accesos a Orange World y todos los MMS enviados, cuando deberían ser gratis. ¿A alguien más le ha pasado? No se si lo descontarán después en la siguiente factura.
Un saludo.
 #2
Escrito   0  0  
En mi caso las videollamadas vinieron descontadas en la factura, pero 1 descarga de un juego y otra de una cancion me las han cobrado. Todavia estoy esperando que resuelvan mi reclamación.
 #3
Escrito   0  0  
Gracias por la respuesta. Yo todavía no he realizado ninguna videollamada, ni me he descargado nada. He accedido a orange world y he mandado MMS, y en el detalle de la web, me sale que me lo están cobrando. Espero que como dices, lo descuenten en la factura siguiente, si no tocará reclamación.
Un saludo.
Volver a Orange