problema con la tarifa plana de internet desde portugal

5.192 13
 #11
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Me temo que vas a tener que pagar, aunque tuvieras razón, sólo fijándote en otros casos similares verás que las compañías no ceden un céntimo sea de quien sea la responsabilidad del consumo.

Mala suerte...



Saludos a todos emoticon guiño
 #12
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crees que perderia un cliente que se gasta 100-150 € mensuales por una conexiones a internet que no tienen datos,no tiene sentido,no crees?

La paciencia es amarga, pero sus frutos son dulces
 #13
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despues de realizar 3 reclamaciones por fax me han restaurado la linea,pero solo me funciona la voz nada de enviar sms ni mucho menos conexion de internet.
llamo a vopdafone y me dicen que no tienen ninguna constancia de las reclamaciones por fax y que la linea le aparece como suspendida por impago.
que hago me suena a cachondeo y ya se me van ajuntar dos facturas.

en octubre cumplo la permanencia si tengo facturas impagadas no puedo portarme a otracompañia.
esto es de locoss!!!!

La paciencia es amarga, pero sus frutos son dulces
 #14
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por si le sirve de ayuda a alguien,me ha llamado el departamento de atencion al cliente y me ha descontado de mi factura (475 e)384 e por cortesia de vodafone.

me han aceptado la reclamacion!!!!!!!


gracias a todos

La paciencia es amarga, pero sus frutos son dulces
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