Que hacer si no funciona una ADSL de arsys, de inicio!

Hola

En mi negocio e contratado la ADSL de arsys con un router thomson 510 bueno pues la recibi ayer y todo el dia llevo intentando configurarla pero no tira...

probada en mi portatil, si comunica pc y router, pero los ping al router no van, incluso probados con 2 calbes de red.

probado en un pc con red y ni sikiera el pc encuentra al router.

Por lo que en los 2 casos no se puede navegar ni acer pings.

He llamado y tienen menos idea que yo sobre internet y han abierto una incidencia y ya me llamaran,,,, es un poco desesperante y ya no se k hacer mas.

Graciasss

salu2

A ver ... varias cositas ...

1) Para que funcione la linea ADSL deberian pasar un par de dias desde que la pediste, no es automatico (normalmente pasan de 2 a 3 semanas hasta que tienes servicio ADSL)

2) Ponos la configuracion del router y de los PCs ... deberias tenerlos todos en la misma subred ...

Salu2

Uffff que chungo suena todo eso, no?

Has probado a cambiar el cable de red y ponerlo en otra toma que no sea la 1? Ponla en la 2 a ver si te hace ping o no, porque hay algunos routers que tienen la primera toma solamente para conectar el cable consola

=?

¿Como conectas los PC al router? ¿con cable paralelo o cruzado?

Salu2

Gracias a los 2!

Por partes:

- frajico desde que la pedi asta que ha llegao an pasao 3 semanas, yo creo k ya tendria k star activa no? lo segundo no se a k te refieres.EL cable he probado con el k viene en la caja del router y con el otro ahora mismo no se como era el 2º!!!

- Limon043 he probado en varios aunk mañana pruebo en varios para hacer el ping, al final con tanta prueba e acabo con un cacao k pake!

Graciass

salu2

Me refiero a las direcciones IP de los PCs y la del router ....

Normalmnete en el router pones la 192.168.0.1 y luego en los PC vas sumando 1 ... 192.168.0.2 .. 192.168.0.3 y MUY IMPORTANTE, es la mascara de subred ... que en este caso, deberia ser 255.255.255.0 (no obligatorio pero si aconsejable) ...

Cuenta, cuenta... y te ayudamos

Salu2

Es todo dinamico por lo que tendria k asignarlo el router. no?

Graciasss

salu2

Hombre .. depende ... si el router tiene servidor DHCP si que asignara direcciones IP privadas a los PC y hara NAT(traslaciond e Direcciones) de IP privadas a IP Publicas (IPs de Internet) .... y si los PCs estan configurados para que cojan la direccion IP dinamica ....

Si el router no tiene servidor DHCP, pues las direcciones privadas las deberias poner tu .. y configurar el router para que haga el NAT a esas direcciones privadas ....

¿No te ha venido ningun manual o Cd de configuracion?

Si sigues igual, dales la brasa a los de arsys

Salu2

si venia un manual y cd el cual e probao varias veces a leer y reintalar desde 0 y nada
mañana les dara la plasta
pero es k no me jodas es un fono 902!!!!

Graciasss

¿que ha pasado con este asunto benalchi? ¿Conseguiste solucionarlo?

Un saludo!