recarga 10 euros.¡¡Sorpresa!!Solo me habian metido 8.82. ¿Es normal?

Hola a todos
Soy de Malaga y ayer recargue por primera vez la tarjeta con 10 euros, pero cuando fui a consultar el saldo me quede flipada porque solo me habian metido 8.64 euros. Llame a Atencion al Cliente y me dijo la chica que era porque me quitaban el tanto por ciento de IVA, que es el impuesto que te meten por cada llamada y sms que envias. Te lo cobran al hacer la recarga y despues solo pagas por lo que llamas o sms. No se si me explico. ¿Es eso cierto? Es que la chica me parecio que no lo decia muy convencida y saltó con eso para salir del paso. ¿A vosotros os ocurre lo mismo cada vez que recargais?

Gracias por vuestra atencion

Que yo sepa, la chica tiene razon.

Tranquilo, es normal: es que Eroski siempre informa del saldo sin IVA.

Sé de 3 tarjetas más que están así.
Acojona más cuando le metes 40€ y ves que quedan 34'48€, como me pasó a mí, que se me quedó la cara a cuadros..

Es que en muchas operadoras no te cobran al recargar, y te lo cobran al llamar.

Pero EroskiMovil te lo cobra al recarga y no al llamar.

Acabas pagando lo mismo.

eso antes lo hacia solo vodafone, y la gente "inclulta" o desconocedora te decia q no le gustaba vodafone xq t kitaban el dinero, y vodfone dejo de hacerlo, y ahora lo hace eroski, es decir, unas te lo kitan antes, otras despues, pero es lo mismo

Es correcto, está sin el IVA.

La explicacion de porque se queda ese saldo (Esto tambien pasa en Yoigo)
10€---116%|(Total + IVA 16%)
x€---100%|(Total)

X=(10*100)/116=8.62€

Muchas gracias a todos por contestar. Asi me quedo mas tranquila.

Saludos.

Hace unos meses se habló de eso mismo en este hilo:

http://www.gsmspain.com/foros/h5912...es-recarga.html

Ahí se explica muy bien el por qué, por si quedan dudas.

SALUDOS .

Me ha quedado superclaro, jajaa, que lio de numeros.

Gracias