mi sharp se reinicia al acceder a lista de contactos

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Hola
Tengo un problema com mi sharp 770sh.
cuando estoy en la lista de contactos y le doy a la tecla de subir para ponerme en el ultimo contacto y acto seguido le doy a una letra para ponerme en el nombre que empieza por la misma el movil se reinicia.
Quisiera saber si hay una solucion o que tengo que hacer.
Gracias.
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