mi sharp se reinicia al acceder a lista de contactos

Hola
Tengo un problema com mi sharp 770sh.
cuando estoy en la lista de contactos y le doy a la tecla de subir para ponerme en el ultimo contacto y acto seguido le doy a una letra para ponerme en el nombre que empieza por la misma el movil se reinicia.
Quisiera saber si hay una solucion o que tengo que hacer.
Gracias.