Fallos con el D600 (¿virus?)

Hola, hace 18 meses que tengo el D600 y me ha empezado a fallar de una manera un poco extraña.

Se me cuelga, a ver si sé como explicarlo, la cuestión es que lo tengo con batería con cobertura i demás pero me llaman y les sale el mensaje de apagado o fuera de cobertura, luego a veces mientras estoy llamando se me cuelga o yo oigo a la otra persona y ellos no a mi.

Es como si le cogieran pájaras.

A alguien le ha pasado algo semejante, puede ser problema de software, algún virus para móviles de estos que se están poniendo de moda?

A ver si alguien me puede echar una mano, es un teléfono que me encanta y no me gustaría tener que desprenderme de él.

Gracias

Como puedo flashearlo? se llama así?

Hacer un reset del software; tengo teléfonica.