He intentado portarme dos veces de Pepehone a Vodafone y las dos veces denegada porque según Vodafone no concuerdan los datos de la línea a portar con el titular.
La primera intentona fue de Pepephone a Voda y se negó. Después en la página de CNMC comprobé que ponía Pepephone 4G por lo que pensé que la primera porta se negó por éste detalle.
Lo he comprobado una y otra vez y todo esta perfecto. ¿Qué puedo hacer?
[AYUDA] Portabilidad denegada
4.690 13
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Si es mi linea desde hace 15 años aprox
quote:
Originalmente escrito por @john.rambo
Una pregunta tonta. El titular es el que corresponde?
Si es mi linea desde hace 15 años aprox
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Otro dato es que el 21 se completo la porta a Pepephone desde otro operador. Osea el 21 ya era de Pepe. Despues ya porte de Pepe a Vodafone
quote:Lo único que es que no he escrito mi nombre y dos apellidos en mayúsculas sino solo la primera letra del nombre y del primer y segundo apellido.
Originalmente escrito por @perli2007
Coge la factura de PepePhone y mírate todos los datos bien, yo tengo apellido compuesto y me lo ponen como primero y segundo. Mira la dirección , nombre cualquier cosa que cambie la rechazan.
Otro dato es que el 21 se completo la porta a Pepephone desde otro operador. Osea el 21 ya era de Pepe. Despues ya porte de Pepe a Vodafone
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Mira haber si el DNI o llamales y sicoincide ,yo he visto que se rechazan porque se ha confunfido en un simple número por error de ellod
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Inténtalo con otro operador (aunque permanezcas unos días )
A ver si no te lo deniegan el problema es Vodafone .
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