¿Cómo evitar perder el saldo promocional de tarjeta?

Hola.
Os confirmo que efectivamente, me han cobrado también la cuota de ballena del saldo promocional.

Cuota tarifa mundo 2 GB, cobrada del saldo promocional.

Un saludo,

CONFIRMADO¡¡¡¡¡¡¡

SI TIENES MAS SALDO REAL Y MENOS PROMOCIONAL.

TE COGEN TODO EL PROMOCIONAL PRIMERO Y EL RESTO DEL REAL. BUENA NOTICIA¡¡
ejemplo clarito: 4 saldo promocional y 14 saldo real.

Se descuenta de esta manera. te cogen los 4 de promocional y el resto del real.

ya hemos salido de dudas.
saludos

quote:

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Originalmente escrito por juanes35
comprobado.si tienes saldo promocional.se gasta para pagar la cuota NUEVA BALLENA. ADEMAS EN LA WEB DE ORANGE. lo pone. y probado por mi.

Lo que me falta hacer la prueba de:
si tengo ejemplo 6 euros de promocional y 10 de real. si se coge 6 de promocional mas 4 de real. O EN SU DEFECTO tira de real y no me coge de promocional.


lo que si funciona comprobado es que si tienes mas de promocional que de real(y el real sea menor de 8,95) lo coge todo del promocional.
A FINALES DE AGOSTO QUE PAGO CUOTA LO PROVARÉ ESTA OPCION.

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quote:

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Originalmente escrito por juanes35
comprobado.si tienes saldo promocional.se gasta para pagar la cuota NUEVA BALLENA. ADEMAS EN LA WEB DE ORANGE. lo pone. y probado por mi.

Lo que me falta hacer la prueba de:
si tengo ejemplo 6 euros de promocional y 10 de real. si se coge 6 de promocional mas 4 de real. O EN SU DEFECTO tira de real y no me coge de promocional.


lo que si funciona comprobado es que si tienes mas de promocional que de real(y el real sea menor de 8,95) lo coge todo del promocional.
A FINALES DE AGOSTO QUE PAGO CUOTA LO PROVARÉ ESTA OPCION.

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Originalmente escrito por drspock
Hola.
Os confirmo que efectivamente, me han cobrado también la cuota de ballena del saldo promocional.

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Originalmente escrito por fotoflipao
Cuota tarifa mundo 2 GB, cobrada del saldo promocional.

Un saludo,

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Originalmente escrito por juanes35

CONFIRMADO¡¡¡¡¡¡¡

SI TIENES MAS SALDO REAL Y MENOS PROMOCIONAL.

TE COGEN TODO EL PROMOCIONAL PRIMERO Y EL RESTO DEL REAL. BUENA NOTICIA¡¡
ejemplo clarito: 4 saldo promocional y 14 saldo real.

Se descuenta de esta manera. te cogen los 4 de promocional y el resto del real.

ya hemos salido de dudas.
saludos


quote:
Originalmente escrito por juanes35
comprobado.si tienes saldo promocional.se gasta para pagar la cuota NUEVA BALLENA. ADEMAS EN LA WEB DE ORANGE. lo pone. y probado por mi.

Lo que me falta hacer la prueba de:
si tengo ejemplo 6 euros de promocional y 10 de real. si se coge 6 de promocional mas 4 de real. O EN SU DEFECTO tira de real y no me coge de promocional.


lo que si funciona comprobado es que si tienes mas de promocional que de real(y el real sea menor de 8,95) lo coge todo del promocional.
A FINALES DE AGOSTO QUE PAGO CUOTA LO PROVARÉ ESTA OPCION.

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Genial, tengo bastante saldo promocional, espero q se mantenga el 2x1 para renovarlo cada mes. Gracias a todos por contar vuestras experiencias

Efectivamente la cuota se ha descontado del saldo promocional. Pero tengo otras dos dudas

Los SMS se han de descontar del saldo promocional o del dinero recargado?

La cuota por los SMS ilimitados se descuenta del saldo promocional o del dinero recargado?

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Originalmente escrito por zygman
Efectivamente la cuota se ha descontado del saldo promocional. Pero tengo otras dos dudas

Los SMS se han de descontar del saldo promocional o del dinero recargado?

La cuota por los SMS ilimitados se descuenta del saldo promocional o del dinero recargado?

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Del promocional, pero yo tengo abierta una incidencia porque los SMS se me cobran del real.

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Originalmente escrito por bluefire88
Del promocional, pero yo tengo abierta una incidencia porque los SMS se me cobran del real.

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Pues si tienes una Delfín 2, únete a la queja en ¿Por qué los SMS no se descuentan de mi saldo promocional?, aunque no esperes mucho éxito...

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Originalmente escrito por drspock
Pues si tienes una Delfín 2, únete a la queja en ¿Por qué los SMS no se descuentan de mi saldo promocional?, aunque no esperes mucho éxito...

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Es con la tarifa ballena, pero me pasare por ese post porque el problema es el mismo.

Saludos!

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Originalmente escrito por bluefire88
Es con la tarifa ballena, pero me pasare por ese post porque el problema es el mismo.

Saludos!

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¡Pues sí que estamos bien!
Yo me acabo de pasar también a Ballena; aunque aún no he enviado un SMS, en unos días mandaré uno y ya contaré si me lo descuentan del saldo promocional o del otro...

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Originalmente escrito por bluefire88

Del promocional, pero yo tengo abierta una incidencia porque los SMS se me cobran del real.

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Donde abres la incidencia?

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Originalmente escrito por drspock

Pues si tienes una Delfín 2, únete a la queja en ¿Por qué los SMS no se descuentan de mi saldo promocional?, aunque no esperes mucho éxito...

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Pasare por ese hilo.