Es increíble que hoy he contestado 2 mensajes como el tuyo.
He portado dos líneas móviles que tenía con Vodafone y Jazztel me ha ofrecido:
Una con
100 minutos y 800 megas
Otra con 300 minutos y
500 megas
ADSL 20 megas (tenía el de 12)
Línea fija con llamadas nacionales gratis y 120 minutos a móviles
Todo por 38€ más iva. En total pagaré 46,50 con IVA.
Y además les he sacado un router nuevo, un teléfono inalámbrico y un pincho
usb con 250 megas para conectar el portátil.
-----------------------------------------
Esto me lo ofrecieron después de grabar mi portabilidad con otras condiciones peores (mayor precio,
100 mgas sólo y nada de regalos), ya que fue una contraoferta para no cancelar mi portabilidad (puedes ver mi caso entero aquí:
http://www.gsmspain.com/foros/showt...ja#post15576737
)
------------------------------------------
El caso es que para asegurarme que todo iva bien, hoy que es el primer día que tengo activo el móvil con ellos, les llamo para asegurarme que cumplen lo prometido (además en su momento le pedí al comercial que me mandase un email con las condiciones, que tengo guardado, así que no pueden negarlo).
Y el precio si me lo aplicaban, pero ni me habían enviado nada (router, inalámbrico y pincho usb) ni me habían subido las megas del pack ahorro. Así que me pasan primero con el departamento de fidelizaciones y luego con el departamento de casos especiales (o algo así), que me confirma lo que me ofrecieron y se encarga de llevarlo a cabo. Incluso me coge una grabación que es necesaria para el pincho
usb (que lleva permanencia de 12 meses o pago de 30€).
Y, además, a la media hora de hablar con ellos me ha llegado la confirmación por email.
Así que llámales e intenta arreglarlo, que aunque les cuesta, cumplen lo prometido.
Un saludo.
