¿Qué ofrece Orange por no portarse a otra compañía? [ VI ]

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Originalmente escrito por jlreggie
al final llame yo al 2276.JEJEJe

-Antigüedad: Muchos años, 11
-Permanencia: Sin ella
-Nº de líneas en Orange: 1
-Nº de líneas de portabilidad: 1
-Tarifa de la línea de portabilidad: Leon 17 mas modulo internet 8 euros que puedo dar de baja en 2 dias
-Consumo medio (línea / global): 27 a 30 euros o asi
-Puntos: 1084
- Fecha inicio portabilidad: 6-8-12

Al final me llamaron ayer y no concreté. Hoy les dije la oferta de ayer y renové.He conseguido Htc one s por 79 - 45 en descuento en factura y 20% durante 12 meses. Jeje hace 15 dias en renove casi me atracan pidiendome 200 y pico euros por el htc y encima la operadora me critó por no renovar con ella despues de estar 20 minutos hablando.Que servicio al cliente... Solo valen las amenazas de irte jajajja

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Al final todo ha salido muy bien, muy buen amago, enhorabuena

-Antigüedad: Más de 5 años.
-Permanencia: NO (5 dias, la penalizacion en la web es de 0€)
-Nº de líneas en Orange: 5 (4 contrato/1 prepago)
-Nº de líneas de portabilidad: 3 (contrato)
-Tarifa de la línea de portabilidad: Delfin 20/30/42
-Consumo medio (línea / global): 150-170€
-Puntos: 1000/1000/1500
- Fecha inicio portabilidad: 6/9/2012

-Compañía de portabilidad: Movistar
-Método de portabilidad: Sim navega y habla 21 en las 3 lineas, 1004
-Fecha de portabilidad: ??
-Sms de Orange: si
-Sms de Movistar: si

Os cuento las ofertas obtenidas:

Me han mandado un SMS hoy diciendo que a las 2 sere movistar, que llame para las mejores ofertas posibles (mentira, de movistar sere en 7 dias).
Me han ofrecido, sin terminal, 30% de descuento un año en delfin 20 y 30, 40% en la delfin 40 y a parte 45 euros de regalo en cada linea. A parte me activaban lo de 1000 min/mes entre nosotros.
Le dije que no, que un 50% de movistar es mas, y le di las gracias.

Como luego pense que la oferta no estaba mal, llame para ver que me ofrecian de moviles. Me han ofrecido:
- Galaxy S3: 338 - 50 - 45
- Iphone 4S: 318
- HTC One X: 299-45
- One S: Los 3 por 62 euros con descuentos ya aplicados.
- Xperia P: Gratis los 3 + 58 euros de bonificacion
- Xperia S: 152 los 3.
- Galaxy Note: NO lo tienen.

Me parece que los ultimos no estan mal, lo que pasa es que nos interesan o en S3, o el 4S o el One X, y me parece que estan pidiendo mucho, teniendo en cuenta que mucha gente se lo ha sacado mucho mas barato. ¿Que opinais?

Os pongo mi amago:
-Antigüedad: Más de 2 años.
-Permanencia: NO desde hace 15 dias
-Nº de líneas en Orange: 1
-Nº de líneas de portabilidad: 1
-Tarifa de la línea de portabilidad: Delfin 32
-Consumo medio : 45
-Puntos: 1070 (entre ADSL y Movil )
- Fecha inicio portabilidad: 7/9/2012

-Compañía de portabilidad: Movistar
-Método de portabilidad: Sim tarifa de 6 euros solo llamadas
-Fecha de portabilidad: 07/09/12
-Sms de Orange: si
-Sms de Movistar: si

A la media hora de hacer la porta a Movistar me escribe Orage con no se qué de 174 euros de penalización. Llamó haciendo el tonto con que no tengo permanencia y tal y me toca una operadora fantástica.
Le digo que me cambio por el tema de que gasto poco y le pido la delfin 12 y me dice que no se puede si me ofrece terminal.
Le digo que me ponga la Ardilla 15 y que me puedo cambiar a la delfin 12 al otro dia sin penalización asi que empiezo a llorarle con que si tengo adsl y si cambio a Ardilla no me descuentan los 10 euros por ser delfin.
ASi que me ofrece :
Xperia U gratis
Xperia P a 39 - 45 euros en factura + 20% en 6 meses
Htc One S a 79-45
Xperia S 109 -45

Escojo Xperia P a 39-45 y 6 meses al 20%

Y lo del ADSL me da igual porque tengo solo permanencia hasta Dieciembre y no sé si me iré.

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Originalmente escrito por M3Tr01T
-Antigüedad: Más de 5 años.
-Permanencia: NO (5 dias, la penalizacion en la web es de 0€)
-Nº de líneas en Orange: 5 (4 contrato/1 prepago)
-Nº de líneas de portabilidad: 3 (contrato)
-Tarifa de la línea de portabilidad: Delfin 20/30/42
-Consumo medio (línea / global): 150-170€
-Puntos: 1000/1000/1500
- Fecha inicio portabilidad: 6/9/2012

-Compañía de portabilidad: Movistar
-Método de portabilidad: Sim navega y habla 21 en las 3 lineas, 1004
-Fecha de portabilidad: ??
-Sms de Orange: si
-Sms de Movistar: si

Os cuento las ofertas obtenidas:

Me han mandado un SMS hoy diciendo que a las 2 sere movistar, que llame para las mejores ofertas posibles (mentira, de movistar sere en 7 dias).
Me han ofrecido, sin terminal, 30% de descuento un año en delfin 20 y 30, 40% en la delfin 40 y a parte 45 euros de regalo en cada linea. A parte me activaban lo de 1000 min/mes entre nosotros.
Le dije que no, que un 50% de movistar es mas, y le di las gracias.

Como luego pense que la oferta no estaba mal, llame para ver que me ofrecian de moviles. Me han ofrecido:
- Galaxy S3: 338 - 50 - 45
- Iphone 4S: 318
- HTC One X: 299-45
- One S: Los 3 por 62 euros con descuentos ya aplicados.
- Xperia P: Gratis los 3 + 58 euros de bonificacion
- Xperia S: 152 los 3.
- Galaxy Note: NO lo tienen.

Me parece que los ultimos no estan mal, lo que pasa es que nos interesan o en S3, o el 4S o el One X, y me parece que estan pidiendo mucho, teniendo en cuenta que mucha gente se lo ha sacado mucho mas barato. ¿Que opinais?

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Pues si te interesan esos, diles que pillen mas puntos de una linea, mejor dicho traspasen, y en una te pillas el s3 mas barato y en la otra un movil mas sencillito.

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Originalmente escrito por firgu01
-Antigüedad: más de 5 años
-Permanencia: Sin ella
-Nº de líneas en Orange: 1
-Nº de líneas de portabilidad: 1
-Tarifa de la línea de portabilidad: Ardilla 6 (descatalogada)
-Consumo medio (línea / global): 12-15
-Puntos: 636
- Fecha inicio portabilidad: 6-8-12

-Compañía de portabilidad: Movistar, solo SIM, Habla y Navega 21
-Método de portabilidad: 1004
-Fecha de portabilidad: el 13 seria de movistar
-Sms de Orange: todavía no
-Sms de Movistar: si, informandome de la tarifa elegida


Ofertas obtenidas:
Xperia P por 69 - 12 en factura y el 20% durante un año con la Ardilla 15.
Permanencia en orange 24 meses y en tarifa ninguna (A mi también me ha sorprendido pero esta grabado) a si que cuando llegue me cambio de nuevo a ardilla 8 XD. Seguramente podía haber apretado pero es mi primer amago y estaba muy nervioso.
Gracias a este foro me he lanzado a hacerlo.

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Hola. Tengo una pregunta yo he cancelado la portabilidad hoy y orange me ha confirmado que esta cancelada pero Movistar sigue enviandome mensajes como por ejemplo que el dia 12 viene la targeta ¿A alguno le a pasado esto?

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Originalmente escrito por firgu01
Hola. Tengo una pregunta yo he cancelado la portabilidad hoy y orange me ha confirmado que esta cancelada pero Movistar sigue enviandome mensajes como por ejemplo que el dia 12 viene la targeta ¿A alguno le a pasado esto?

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Si a mi me paso antes de ayer despues de cancelar.
Esta cancelada en principio. Y si te llaman del 1004 cogelo porque es para confirmar que cancelaste, y si no lo coges te llaman y llaman y llaman...

quote:

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Originalmente escrito por yolifox
Cuidadito con esto, que yo lo hice con el S3, grabe las condiciones y demas, y al final me salio el tiro por la culata, y tuve que hacer desestimiento, y pedir otro con la delfin 30 y con su coste.
Solicite la grabacion, espere 15 dias, me llamaron y no la tenian, asi que por la grabacion no te fies, que luego no aparece y no puedes probarlo, llama a atencion al cliente de orange y pregunta por la penalizacion que es lo que yo hice, y te diran lo de la penalizacion premium que es por ley porque como bien dices ahora pone moviles de alto valor o smartphones, y ese terminal es de gama premium, a unas malas, cuando te llegue el contrato, si te pone tarifa premium y en mi orange tambien, puedes devolverlo, ya te digo que mucho cuidado que ahora no es tan facil y ya han cortado el grifo, con solo decir que ha sido un error por parte del operador y pedirte disculpas, lo arreglan todo. Ya nos contaras que te aparece en tu contrato y en mi orange. Suerte.

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La grabación como la pediste.

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Originalmente escrito por lince159
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Originalmente escrito por yolifox
Cuidadito con esto, que yo lo hice con el S3, grabe las condiciones y demas, y al final me salio el tiro por la culata, y tuve que hacer desestimiento, y pedir otro con la delfin 30 y con su coste.
Solicite la grabacion, espere 15 dias, me llamaron y no la tenian, asi que por la grabacion no te fies, que luego no aparece y no puedes probarlo, llama a atencion al cliente de orange y pregunta por la penalizacion que es lo que yo hice, y te diran lo de la penalizacion premium que es por ley porque como bien dices ahora pone moviles de alto valor o smartphones, y ese terminal es de gama premium, a unas malas, cuando te llegue el contrato, si te pone tarifa premium y en mi orange tambien, puedes devolverlo, ya te digo que mucho cuidado que ahora no es tan facil y ya han cortado el grifo, con solo decir que ha sido un error por parte del operador y pedirte disculpas, lo arreglan todo. Ya nos contaras que te aparece en tu contrato y en mi orange. Suerte.


La grabación como la pediste.

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La mejor solucion si consigues esas condiciones, es avisar tu tambien de que estas grabando (es ilegal si no lo haces) y grabar tu tambien la lectura del contrato. De ahi no se pueden librar. Y hay miles de programas para grabar las conversaciones en la store.

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Originalmente escrito por cani_bi
Si a mi me paso antes de ayer despues de cancelar.
Esta cancelada en principio. Y si te llaman del 1004 cogelo porque es para confirmar que cancelaste, y si no lo coges te llaman y llaman y llaman...

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Muchas gracias. Ya ha llamado movistar y lo he confirmado.

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Originalmente escrito por M3Tr01T
La mejor solucion si consigues esas condiciones, es avisar tu tambien de que estas grabando (es ilegal si no lo haces) y grabar tu tambien la lectura del contrato. De ahi no se pueden librar. Y hay miles de programas para grabar las conversaciones en la store.

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Ya hice la grabación y no caí...