-- Aunque ya lo he puesto en Resúmenes de Amagos, lo escribó aquí también un pelín más extenso para aquellos a los que les pueda interesar --
Fecha y hora de comienzo del amago: 23/05/11 12:43
Tipo de cliente: normal, 1 línea
Permanencia: Me faltaban 5 meses para cumplirla.
Antigüedad: 7 años
Puntos: 300 aproximadamente
Consumo: 10-15 € al mes (tenía descuento 50% en tarifa y TD gratis de amago anterior)
Operador al que se amagó: Orange tienda por internet, sólo
SIM.
Mensaje de Orange: 23/05/11 14:37
Mensaje de Vodafone: 23/05/11 al poco rato 14:41
Objetivo: LG Optimus 2x + @S con 50% de descuento un año.
Conseguido: LG Optimus 2x + @S con 50% de descuento un año.
La técnica que me plantée fue hacer que no sabía mucho de móviles, pero que me subían los gastos al acabárseme los descuentos (lo cual es verdad) y que Orange me convenía más.
Primera llamada: Me atiende Adrián, muy majo. Lo típico, que por qué me voy. Le digo mis razones (se me sube la factura al acabarse los descuentos, mi movil es un poco castaña, y de Phone House me compra el móvil así que la penalización por permanencia no me afecta). ME pregunta qué móvil me dan y le digo que un Samsung Galaxy, pero que no recuerdo cuál, que lo hizo mi novio. Me ofrece Samsung Galaxy S a 50€ y 30% descuento en tarifa @S 6meses. Le digo que claro, que luego cuando pasen los 6 meses me quedo igual y se me suben los gastos. Aumenta descuento del 30% a 12 meses. Le digo que me guarde la oferta, que lo consulto con mi "novio" que es quien sabe de móviles y vuelvo a llamar.
Segunda llamada: Me atiende Patrick, también muy agradable. Me dice que el compañero no grabó la oferta. Se la recuerdo (tal cual fue).Le digo que "mi novio entendido" me ha pedido que pregunte por otros móviles. HTC
Desire S a 40€ y LG Optimus 2x a 70€, con la @S y 30% descuento un año. Me hago un poco la tonta, y me explica las diferencias de los móviles, dice que a lo mejor para el uso que le doy yo el Htc
Desire S es suficiente, que si no juego mucho y no uso muchas aplicaciones no compensa el LG. Le digo que claro, que yo sí le suelo dar caña al móvil, que me compensa que tenga potencia. Entonces me dice que es mejor el LG.
Le digo que lo hablo con mi novio y volveré a llamar. Me dice que si me decido ahora me aumenta el descuento en la tarifa al 50% un año.
Como ya tengo lo que quiero, me hago la remolona un pelín y luego acepto, hago grabación y ya está.
Ambos han sido muy amables conmigo y casi no he tenido que pedir nada, ha salido de ellos.
Si cualquiera de los operadores dos lee esto, gracias por ser tan amables !!!
