HOLA tal como indico en el titulo necesitaria que alguien me ayudase ya que tengo en curso una portabilidad hacia vodafone desde orange, el caso es que la portabilidad la hice por la tienda online de vodafone, pues hasta ahì tdo bien pero cuando al final decidì anularla llame a la tienda online de vodafone y me dijeron que como ya habia ventana de cambio para el dia 10 de mayo no podian cancelarla, y me dijo el chaval de la tienda que me atendio que la unica forma de cancelarla es por medio de orange de la compañia que estoy actualmente, bueno pues colguè y llame directamente a orange al 2276 y le expliquè a una chica que queria cancelar una portabilidad que tenia pendiente con mi numero pues me me dice esta chica muy amablemente que las formas habituales son por medio de la web QUEDATE.ORANGE.ES y por medio del uso de grabacion de cancelacion de portabilidad, me hacian una grabacion de conformidad de que quiero cancelar esa portabilidad, pues le dije que me hicieran esa grabacion, me la hizo en otro departamento otra chica mas o menos 1 minuto y medio tardo.termine y al dia siguiente me mandò orange otro mensaje de que tenia que cancelar esa portabilidad si no me cobraban una penalizacion , insafacto llame inmediatamente al 2276 y me dijeron que todo estaba bien que la grabacion estaba hecha y que esperara que se cancele.ok espero 2 dias y nada no se cancela en la CMT me pone que esta mi numero en proceso de portabilidad. y bueno ya no se que mierda hacer para cancelarla ya que por medio de la pagina web de quedate.orange.es esta fuera de servicio relleno todos los datos firmo y despues me sale un error o yo que co*o se...
a alguien le a pasado lo que amiii!!! esto es indignante no me cancelan la portabilidad y es un marron de cuidado tengo una penalizacion de 240 euros por linea ya que porte... 3 . asi que uuffff estoy mas que arto de esta compañia.
me puede ayudar alguien???? por favor es urgente.
,aqui estamos para ayudarnos ¿no?