Como recibir mensajes mms en samsung star???

Pues eso, que no puedo recibir este tipo de mensajes, me llega, le doy a la opcion "recuperar", se queda pensando un rato, pero al final me dice "error al recuperar, Sin respuesta, volver a intentar?""

Mi movil es de la compañia "Vodafone", y en internet miré y esta todo bien configurado para poder recibirlos, no tengo ninguna restricción en mi cuenta..

En atencion al cliente no saben ayudarme, y en las tiendas de vodafone que fuy lo mismo, que llame a atención al cliente...

A ver si alguien me ayuda, porfavor...

Gracias