Ni un mes...y primer disgusto!!!

holas, pues aunque esta claro el caso, este tipo de errores, y que te digan en la llamada lo que te dijeron es para darles un cachete, amos, hay que reñirles, e intenta a ver si te dan alguna compensacion o cualquier cosa por todas las molestias que te estan o hallan ocasionado,, como yo digo a la yugular,


saludos

Pues eso es un "problemilla" de uno de los programas que utilizan y que todavia no han actualizado los datos del nuevo cliente, es decir, de ti...
suele tardar unos 15 a 20 dias en actualizarse, ¿cuanto hace que tes has dado de alta?
UN SALUDO

El 29 de marzo...supongo que todo será actualizarlo..pero lloraré un poco en busca de algún descuento o algo.

seguramente te compensaran algo por las molestias ocasionadas... intenta presionarles de todas formas, y si no dan su brazo a tocer, pide la baja para hablar con ese departamento, les indicas lo que ha pasado y desde alli si que te daran algo seguramente...
UN SALUDO

quote:

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Originalmente escrito por rufineitor
holas, pues aunque esta claro el caso, este tipo de errores, y que te digan en la llamada lo que te dijeron es para darles un cachete, amos, hay que reñirles, e intenta a ver si te dan alguna compensacion o cualquier cosa por todas las molestias que te estan o hallan ocasionado,, como yo digo a la yugular,


saludos

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yo también creo que deberían compensarte de alguna forma, porque no es normal que vayan asignando líneas sin previa revisión del estado de la línea. En fin... hay cosas que nunca cambiarán.

Buenas!!

He llamado hoy visto qu eno me llamaban y el teleoperador que me ha atendido estaba un poco perdido...me he enfadado y me ha dado 3 meses un descuento del 15% y en la próxima factura la devolución del alta de línea(15 euros).

De todas formas creo que volveré a llamar para ver si se ha solucionado de verdad...