Básico Orange 50%. Se acerca el vto de los 12meses.

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Originalmente escrito por socom7
Es triste tener que estar asi todos los años.

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Cansa un montón, y mira que soy terco para no perder lo que es mío, pero me lo estoy planteando, más que nada porque solo es complicado luchar y este año no veo el apoyo y colaboración que hubo el año pasado.

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Originalmente escrito por Kedex
Cansa un montón, y mira que soy terco para no perder lo que es mío, pero me lo estoy planteando, más que nada porque solo es complicado luchar y este año no veo el apoyo y colaboración que hubo el año pasado.

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Yo ahora estoy en amena.com y estoy encantado.

Saludos.

Yo he migrado hace dos semanas a Pepephone porque ya me traía más a cuenta por los datos pero mantengo a dos familiares en el Básico,a ninguno les aparece ya la permanencia, como en mi mismo caso cuando decidí portarme, y de hecho les inflan a correos con publicidad para renovar sus móviles por ptos.

De todos modos a mi me tocaba renovar el descuento en Agosto y se me renovó sola, sin problemas, y sin añadirme permanencia, lo digo para quitarte el resquemor a que no te lo facturen bien.

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Originalmente escrito por efter
Yo he migrado hace dos semanas a Pepephone porque ya me traía más a cuenta por los datos pero mantengo a dos familiares en el Básico,a ninguno les aparece ya la permanencia, como en mi mismo caso cuando decidí portarme, y de hecho les inflan a correos con publicidad para renovar sus móviles por ptos.

De todos modos a mi me tocaba renovar el descuento en Agosto y se me renovó sola, sin problemas, y sin añadirme permanencia, lo digo para quitarte el resquemor a que no te lo facturen bien.

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efter, ¿podrías hacer una captura de pantalla y enviarla por privado de la no permanencia?

Muchas gracias.

Enviado.

Mis dos lineas tambien finalizaron permanencia en noviembre y ahora aparecen "sin".

De todas maneras ya he tramitado una porta a simyo para una de las lineas y la otra puede que la pase a Fusion de Movistar.

Bueno, os comunico que después de hacer el amago a pesar de la "permanencia" en el Básico (según Orange, aunque ya estaba dada de baja la línea) y de estar hablando con la operadora española durante más de media hora batallando duramente con ella, ha procedido a devolverme los 30 euros injustamente cobrados por su parte. He de decir que tuvo que consultar a una superior suya para que procedieran a devolverme dicha cantidad. Además, les amenacé con que daría de baja la otra línea en en cuanto se acabara la permanencia. Perdón por el rollo, pero encima me dijo que no podía proceder a la devolución desde su departamento. Si se quiere, se puede.

Un saludo y gracias.

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Originalmente escrito por yon29
Bueno, os comunico que después de hacer el amago a pesar de la "permanencia" en el Básico (según Orange, aunque ya estaba dada de baja la línea) y de estar hablando con la operadora española durante más de media hora batallando duramente con ella, ha procedido a devolverme los 30 euros injustamente cobrados por su parte. He de decir que tuvo que consultar a una superior suya para que procedieran a devolverme dicha cantidad. Además, les amenacé con que daría de baja la otra línea en en cuanto se acabara la permanencia. Perdón por el rollo, pero encima me dijo que no podía proceder a la devolución desde su departamento. Si se quiere, se puede.

Un saludo y gracias.

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Hola.

Pues me alegro de que hayas recuperado algo que es tuyo, la verdad que si, que cuando se quiere se puede, esto lo tengo yo visto y comprobado, por eso si un operador no cede, se le cuelga y se llama de nuevo, que siempre no todos tienen la misma disponibilidad a ayudar y solucionar problemas.

Y perdón para nada, has aportado algo útil para a quien le pase en un futuro saber como actuar y que hacer.

Saludos.

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Originalmente escrito por Kedex
Hola.

Pues me alegro de que hayas recuperado algo que es tuyo, la verdad que si, que cuando se quiere se puede, esto lo tengo yo visto y comprobado, por eso si un operador no cede, se le cuelga y se llama de nuevo, que siempre no todos tienen la misma disponibilidad a ayudar y solucionar problemas.

Y perdón para nada, has aportado algo útil para a quien le pase en un futuro saber como actuar y que hacer.

Saludos.

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