Última factura Orange después de portabilidad

¡Hola!

Me ha llegado hoy la última factura que me quedaba de orange (hice portabilidad y ahora soy vodafone), en la cual tenían que cobrarme sólo 9 días, y he visto que el bono de mensajes (el de 6 euros) me lo habían cobrado íntegro. He llamado para reclamar y me ha dicho el agente que los bonos se cobraban así, le he dicho que no me parecía justo y después de un rato argumentando me ha dicho que lo único que podía hacer él era pasarme con un superior. Le he dicho que lo hiciera y, después de un rato de espera, me ha vuelto a coger el mismo agente diciendo que iban a hacer una "excepción" para que no hubiese ningún problema y que me iban a abonar la diferencia.

Lo pongo por si a alguien le pasa lo mismo, que sepa que insistiendo un poco al final ceden. Me parece importante no dejar pasar estos pequeños robos y os animo a que reclaméis en estas situaciones.

Habrá que ver ahora si realmente me lo abonan!

Nada, no devuelven, sólo me engañaron para que colgase, pero me han argumentado mejor lo del bono de mensajes y quizás sí tengan razón.