[AYUDA] Uncaught Exception index 4 >= 4 EN CURVE 8520

tengo en mi bb desde hace unos dias este error en el pantalla y no me funcionan una serie de teclas ej: colgar

buscando informacion he visto que es necesario reinstalar el s.o y tengo algunas dudas al respecto:

ya he realizado una copia de seguridad con el gestor de bb en el pc,pero estan guardados los pin de mis contactos?
realizo yo el formateo de la bb(con lo que puedo perder al garantia) o directamente me voy a vodafone a que lo hagan ellos?
el pin de la bb va asociado al terminal en si o al s.o ?
hay algun archivo o programa para eliminar ese msm y arreglarlo?

saludos y gracias de antemano al que dedique un poco de teimpo en leer la parrafada.

si este no es el hilo aspropiado ,me podeis decir donde esta el de la bb?
saludos

quote:

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Originalmente escrito por BDm88
http://www.gsmspain.com/foros/f60_M...BlackBerry.html

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gracias