Vodafone no me devuelve dinero

Hola,

Os comento mi situación. Hace unos meses me mandaron un Nexus One que conseguí por amago a un precio que no era el que había acordado con ellos, a lo que me dijeron que lo cogiera, que me abonaban la diferencia en facturas. Pues ya han pasado 6 meses o más y no hay devolución por ningún lado. He llamado y me han confirmado que no me habían devuelto nada y que lo iban a hacer. Otro mes más y nada. Me estoy cansando ya de estos timadores y ladrones, y todavía voy a empezar a devolver facturas y no les voy a pagar ni un duro. ¿Sabéis que puede pasar? Si me marcho a otra compañía, ¿cuanto es la penalización?

Gracias un saludo,

Javier