Sorpresa en factura con tarifa plana

Buenas:

Hace poco hicimos una porta para la empresa de Symio a Orange a la tarifa en cuestión (4horas+4). La tarifa estaba en promocion y en vez de costar la tarifa plana 30€ costaba 20€ para siempre.

El caso es que llega la primera factura y aparece 20€ + 12€ de consumo mínimo, por lo tanto la susodicha tarifa plana de 20€ es de 32€ + IVA porque dicen que aparte de los 1000 minutos dentro del horario también hay que gastar 12€ de consumo fuera del horario y que llames o no se gasta igual.

Yo NO recuerdo que éso fuera así, el consumo era de 20€ al mes con la tarifa plana y punto y ellos dicen que no, que hay que sumar 12 de consumo mínimo, el cual me lo cobrarán llame o no llame.

Alguno de vosotros tenéis ésta tarifa y os viene igual la factura????? Yo estoy casi seguro que ésa condición de los 12€ fuera de horario no venía y de hecho en el contrato no lo figura.Alguna sugerencia???

Espero vuestra ayuda. Gracias por anticipado

Aqui si pone lo de consumo minimo por linea, siemprre lo ha puesto, en la pestaña detalle de tarifa

http://empresas.orange.es/tarifas_v...as/4_horas_+_4/

No deja de ser un "minitimo"

la tarifa 4h+4 lleva asociado un consumo minimo de 12 € fuera del horario del bono. Lo que teneis que hacer es leeros bien las condiciones de las tarifas. Si coges cualquier panfleto tarifario, revista orange, o en la web oficial veras la existencia de ese consumo minimo asi que poco puedes hacer.