¿Como presentar una queja por escrito a Vodafone?

Me gustaría saber, si alguien me puede decir, quienes son y sus direcciones de correo los maximos responsables de los diferentes departamentos de Vodafone, así como tiendas, particulares, autonomos... etc


Muchas gracias

Pues no se quienes son los maximos responsables, pero yo una vez tube q poner una reclamacion por escrito y me lo tramito la operadora del 123, y me resolvieron la reclamacion en unas 2 horas, y fue a mi favor.

Asiq si tienes alguna queja no muy imporntante puedes intentar eso, si no llama al 123 y di a la operadora q te pase con un responsable, y haber q te dice.

Puedes encontrar su direccion postal en su pagina web www.vodafone.es

quote:

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Originalmente escrito por RafelGari
Me gustaría saber, si alguien me puede decir, quienes son y sus direcciones de correo los maximos responsables de los diferentes departamentos de Vodafone, así como tiendas, particulares, autonomos... etc


Muchas gracias

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También puedes ir a alguna tienda vodafone que disponga de ordenadores y tramitar desde ahí tu queja

o al fax 607131985

O por mi vodafone rellenando el formulario en el enlace contacta con nosotros.

Servicio de Reclamaciones de Vodafone España:
El cliente podrá dirigir cualquier reclamación sobre la prestación del servicio a la siguiente dirección

Vodafone España, S.A.
Avenida de Europa, 1.
Parque Empresarial La Moraleja.
Alcobendas (28108) Madrid
Teléfono: 607 13 33 33

http://www.vodafone.es/atencion-al-...iente/index.jsp

Aunque depende del tipo de reclamacion que quieras hacer, intentalo primero en el 123

Si quieres validez legal total, es decir que VF no pueda decir que no lo ha recibido: un burofax desde Correos. Claro que es más caro que todos los demás medios.

Yo acabo de escribir una reclamacion para enviarla mañana a la dirección esa...