Tonos Llamadas Vodafone En Casa

Buenas os explico mi caso a ver si es normal.
Contraté el servicio Vodafone en Casa mediante una portabilidad de telefónica, toda hasta ahí bien, el caso es que cuando llamo al fijo de mi casa, suena un tono y al siguente tono hay un silencio de unos 10 segundos, todo el mundo que me llama me lo comenta y lo he probado personalmente y ocurre así, he llamado al 123 y como siempre después de consultar y demás me lo solucionarian.
A fecha de hoy todo sigue igual y eso lo indiqué ayer.
Bueno igualmente el teléfono suena pero la gente que me llama le suena eso raro y si por lo que sea me llevo el móvil fuera de la zona de cobertura de llamadas en casa (lo que comprobado y me llegan llamadas y puedo hacerlas hasta 15km. Desde mi casa) da 1 tono de llamada y un contestador que no estoy en casa y deje mensaje.
Espero vuestras respuestas.

Saludos a todos.