Pendiente de la devolución del dinero, me han llamado ahora mismo de Yoigo, pero....
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Me ha extrañado mucho que me solicitaran el número de tarjeta de crédito para realizar la devolución del importe del pedido, os ha pasado a alguien?
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El pago lo realicé el 4 de diciembre, me han llamado hoy, pero aún no han realizado la devolución.
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A mi también me han llamado. Según me han dicho hay pendientes unas 1000 devoluciones.
Yo realicé el pago el 7 de diciembre.
Yo realicé el pago el 7 de diciembre.
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Supuestamente... he dicho supuestamente... al hacer una devolución pueden tardar a llegar de 48 a 72 horas en hacerse efectiva en la cuenta corriente, eso a partir del momento en el que la pasan por la aplicación de cobro, y si esta cola la atienden a la misma velocidad que atienden las llamadas pueden tardar un poquito
Rubén. Valencia
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Es lógico, lo necesitan para localizar el número de operación de hacer la devolución. Sin eso ... es más complicado.
Aunque ellos tendrían que haber sido capaces de buscar esos datos ... pero así será más rápido.
Tranquilo, es un procedimiento normal.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por franconet
Me ha extrañado mucho que me solicitaran el número de tarjeta de crédito para realizar la devolución del importe del pedido, os ha pasado a alguien?
Es lógico, lo necesitan para localizar el número de operación de hacer la devolución. Sin eso ... es más complicado.
Aunque ellos tendrían que haber sido capaces de buscar esos datos ... pero así será más rápido.
Tranquilo, es un procedimiento normal.
Un saludo.
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A mí también me llamaron pidiendome el número de tarjeta, estoy a la espera de que ingresenel dinero, que imagino que ya hasta el lunes como mínimo, nada de nada. Lo gracioso es que antes de ayer me llamaron para decirme que me ingresaban el dinero, y ayer me vuelven a llamar para pedirme el número, imagino que se le pasó la primera vez.
Un saludo.
Un saludo.
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