[AYUDA] ZTE Zmax PRO se reinicia antes de subir android una y otra vez. No deja HARD RESET

Hola, tengo un ZTE Zmax Pro, el cual de repente estaba escuchando música y se empezo a reiniciar una y otra vez sin ni siquiera subir completamente. VI que una solución es hacer hard reset pero mientras lo intento el celular se reinicia o sale una imagen que dice ( comando no encontrado ) y se reinicia. Vi que decían de sacarle la batería pero este la tiene interna entonces no es opción. No puedo conectarlo al ordenador porque... se reinicia :/