[AYUDA] Cambio de tárifas con permanencia

1.224 3
 #1
Escrito   0  0  
Buenas tardes.
Expongo mi caso:

Actualmente tengo tarifa Red M con permanencia en tarifa hasta marzo 2016 (saqué un iphone hace unos meses).
Llamo at. cliente para subir a Red L y me dicen que si subo a red L, me genera la permanencia en Red L. Quiere decir que si pasado 2 meses quiero volver a mi tarifa anterior Red M tendría penalización.
Mi pregunta es si realmente es así. Yo tenía entendido que por encima de Red M puedes cambiar cuantas veces se desee ya sea ascendiendo o descendiendo.

¿Alguién puede confirmarlo?

Muchas gracias.
 #2
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por chemalas
Buenas tardes.
Expongo mi caso:

Actualmente tengo tarifa Red M con permanencia en tarifa hasta marzo 2016 (saqué un iphone hace unos meses).
Llamo at. cliente para subir a Red L y me dicen que si subo a red L, me genera la permanencia en Red L. Quiere decir que si pasado 2 meses quiero volver a mi tarifa anterior Red M tendría penalización.
Mi pregunta es si realmente es así. Yo tenía entendido que por encima de Red M puedes cambiar cuantas veces se desee ya sea ascendiendo o descendiendo.

¿Alguién puede confirmarlo?

Muchas gracias.


Es exactamente como te han explicado

Tengo que dejar de fumar...
 #3
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por chemalas
Buenas tardes.
Expongo mi caso:

Actualmente tengo tarifa Red M con permanencia en tarifa hasta marzo 2016 (saqué un iphone hace unos meses).
Llamo at. cliente para subir a Red L y me dicen que si subo a red L, me genera la permanencia en Red L. Quiere decir que si pasado 2 meses quiero volver a mi tarifa anterior Red M tendría penalización.
Mi pregunta es si realmente es así. Yo tenía entendido que por encima de Red M puedes cambiar cuantas veces se desee ya sea ascendiendo o descendiendo.

¿Alguién puede confirmarlo?

Muchas gracias.

Tengo entendido que puedes cambiar a cualquier tarifa suprerior a la red m pero nunca a una inferior (salvo que pagues la penalización).

Si te cambias a una superior y luego quieres cambiar a una inferior en teoria no tienes que pagar la penalizacion porque la permanencia la tienes en la tarifa red m. En la practica no sé como funciona. Puede que te pongan pegas o te cobren por el cambio de tarifa. Pero no pueden o por lo menos no deben cobrarte la penalización por la permanencia en tarifa.

Un saludo!
 #4
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por ale76
Tengo entendido que puedes cambiar a cualquier tarifa suprerior a la red m pero nunca a una inferior (salvo que pagues la penalización).

Si te cambias a una superior y luego quieres cambiar a una inferior en teoria no tienes que pagar la penalizacion porque la permanencia la tienes en la tarifa red m. En la practica no sé como funciona. Puede que te pongan pegas o te cobren por el cambio de tarifa. Pero no pueden o por lo menos no deben cobrarte la penalización por la permanencia en tarifa.

Un saludo!



Así lo tenía entendido yo, siempre que no baje de una Red M, no tengo porque pagar penalización.
Vamos a ver si algún compañero se ha encontrado en esta situación.
Volver a Vodafone