Hola, quería saber si Pepephone manda ya factura en papel de acuerdo a la nueva ley. Algún familiar quiere cambiarse a Pepe y no saben utilizar internet por lo que necesitan que les llegue la factura. Se supone que debería mandarla, ¿verdad?
Gracias.
[AYUDA] ¿Factura en papel?
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La nueva ley dice que no te pueden cobrar por ella.
Pepephone no envia , hasta donde yo se, facturas de papel.
Lo mejor en estos casos llamar al SAC.
Pepephone no envia , hasta donde yo se, facturas de papel.
Lo mejor en estos casos llamar al SAC.
Para llamadas de más de 5 minutos:... ya existen los cafés!!!.
“No discutas con un idiota. Te obligará a bajar a su nivel y allí te derrotará con su experiencia”.
“No discutas con un idiota. Te obligará a bajar a su nivel y allí te derrotará con su experiencia”.
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La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que establecen que el papel debe ser la opción por defecto para todos los consumidores, prohíbe el cobro de recargos por el envío de facturas en esta modalidad y exige el consentimiento expreso por parte del consumidor para permitir el cambio al formato digital.
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Pues a mí me la lleva mandando gratuitamente desde hace años y sin problemas. Sólo hay que pedirlo, es así de fácil.
quote:
Originalmente escrito por Rickd
La nueva ley dice que no te pueden cobrar por ella.
Pepephone no envia , hasta donde yo se, facturas de papel.
Lo mejor en estos casos llamar al SAC.
Pues a mí me la lleva mandando gratuitamente desde hace años y sin problemas. Sólo hay que pedirlo, es así de fácil.
[font=Verdana]Línea principal: Simyo
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Yo la necesitaba en papel en su momento, y lo que hice fue imprimirlas.
Cyberdyne Systems Model 101
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Gracias por vuestras respuestas. Solicitaré la factura en papel una vez hecha la portabilidad.
We can´t prevent what we can´t predict
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¿Al final, te mandan la factura en papel?
YA NO ME ASUSTO POR NADA, PERO TODOS LOS DÍAS
SIEMPRE HAY ALGUIEN QUE ME SORPRENDE...
🇮🇨
SIEMPRE HAY ALGUIEN QUE ME SORPRENDE...
🇮🇨
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Si se pueden mandar las facturas en papel me interesa saber como hacerlo, y el coste que conllevaría.
P.S.: Si te gustan mis consejos y te son útiles, me lo puedes agradecer con un verde.
Mi móvil: Motorola Moto G
OMV: Pepephone - Tarifa "Shurperro" de Forocoches
Liberaciones OK: pirado14x , liberartel , pamonha (x3) ,jjoaqui
Tratos OK: Djalma83 , vladi19 , split81
Mi móvil: Motorola Moto G
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llama al sac y lo pides, Y NO TIENEN QUE COBRARTE UN DURO!!
quote:
Originalmente escrito por ninja16
Si se pueden mandar las facturas en papel me interesa saber como hacerlo, y el coste que conllevaría.
llama al sac y lo pides, Y NO TIENEN QUE COBRARTE UN DURO!!
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Envié un correo a pepephone@pepehone.com ayer y aún no me han contestado. Da igual que la linea apenas tenga uso¿?
quote:
Originalmente escrito por fcuevas
llama al sac y lo pides, Y NO TIENEN QUE COBRARTE UN DURO!!
Envié un correo a pepephone@pepehone.com ayer y aún no me han contestado. Da igual que la linea apenas tenga uso¿?
P.S.: Si te gustan mis consejos y te son útiles, me lo puedes agradecer con un verde.
Mi móvil: Motorola Moto G
OMV: Pepephone - Tarifa "Shurperro" de Forocoches
Liberaciones OK: pirado14x , liberartel , pamonha (x3) ,jjoaqui
Tratos OK: Djalma83 , vladi19 , split81
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