[AYUDA] Problema con página Web

Un problema la página web, tengo asignados 2 números en la factura de Yoigo (el de la Sra. y el Mío) entro en la página Web y doy de alta uno de ellos llenando todos los campos sin problema cuando vuelvo para dar de alta el mío ya no me deja porque dice que ya hay un número asignado a esa cuenta.
¿Nadie tiene 2 números asignados en una cuenta?
He probado hacerlo por teléfono, pero la operadora de turno o no se entera o más bien no tiene ganas de resolverlo.
¿Me podéis echar una mano?

Hola ctnet,

debido a actualizaciones en el sistema al introducir sus datos en el sistema le da ese pequeño error. Debe contactar con el 1473, pulsando la opción 1, para que te lo puedan realizar mis compañeros por teléfono.

MM!