Descargar nota de voz

Tengo una nota de voz grabada de casi 3 horas y no consigo descargarla. El caso es que le doy al play al teléfono y no se escucha y aparece como vacía, pero le doy a la barra de desplazamiento y puedo ver los minutos pero no puedo escucharlo. Cuando hago para enviármela al correo se crea el archivo m4a pero no consigo descargarlo.
¿Hay alguna posibilidad de rescatar dicho archivo?

Sincroniza con itunes

Ya lo he hecho y no me lo descarga.....¿podría haber alguna otra manera de poder rescatar dicho archivo?

¿No se puede?

Estara en el itunes del pc, si se escucha bien. Borra el del movil y sincroniza.
Si el del itunes esta mal no ay nada que hacer