[AYUDA] Duda descuentos en segunda línea.

Hola tengo una duda, tengo dos líneas, una RED y una base3, ambas con descuento del 50% durante dos años, se de sobra que primero se aplica los 10€ de descuento por segunda línea y después el 50% pero en mi caso ha sido al revés, me han cobrado la parte proporcional de la tarifa ya que no ha sido el ciclo completo con ella ( tenía una xs6), me han aplicado un descuento (tarifa para hablar que es el mismo concepto que me sale en el 50% en la RED) y aparte la parte proporcional del descuento por segunda línea. A alguien más le pasa?

quote:

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Originalmente escrito por Ruchago
...........y aparte la parte proporcional del descuento por segunda línea.........

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Hola, Ruchago, cuando hay un cambio de tarifa en el transcurso de un ciclo (en tu caso, de la XS6 a la Base3 ), el método de cálculo del descuento no es siempre fiable. Espérate a un ciclo completo. Hay veces, en que el desceunto de los 10 € por 2ª línea se aplica después del descuento obtenido en retenciones o bajas. Si te mantienen este orden .... .

Saludos! puc

Sólo queda esperar, muchas gracias por responder.