[AYUDA] problema con el sensor de proximidad, cuanto suele tardar el SAT de samsung?

hola
tengo un galaxy s plus.
el problema es que cuando estoy hablando, el sensor de proximidad se vuelve loco, y se enciende la pantalla, así que estoy todo el rato colgando las llamadas, o marcando números.....

he probado el sensor de proximidad con esto:
*#*#0588#*#*

le hice también un hard reset, pero nada, sigue igual, así que me planteo llevarlo al sat porque está en garantía.
alguien sabe cuanto tardan?
por supuesto no dan un teléfono de recambio, no?
gracias!