Buenas, ayer compre un par de cámaras. Esta mañana me las han cobrado y todo normal,pero me mandan un correo de que me han cancelado el pedido por error en el precio( no es la primera vez, pero nunca me habían cobrado el producto antes de cancelarlo) y de repente desaparece de mis pedidos.
vamos que ahora estoy sin dinero y sin cámaras.
VAYA SERIEDAD DE LA QUE SE SUPONE MEJOR TIENDA ONLINE.
¿Que puedo hacer?
[AYUDA] amazon me cobra un pedido y me lo cancela
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Llamales, la atencion al cliente de esa empresa es poco habitual, ami me dejaron realmente impresionado...
Número gratuito 900 803 711, para cuestiones generales de Amazon.es
Teléfono: 06:00 - 24:00 (Lunes-Domingo)
Número gratuito 900 803 711, para cuestiones generales de Amazon.es
Teléfono: 06:00 - 24:00 (Lunes-Domingo)
No me hago responsable de envíos sin asegurar.
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Es dinero no lo ha cobrado Amazon, lo tiene retenido el banco unos días y luego te aparecerá de nuevo en tu cuenta, a mi me pasó al anular yo un pedido y en unos 7-10 días aparece de nuevo en la cuenta.
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Te lo hayan cobrado o retenido, con amazon no vas a tener ningun problema. Habla con ellos via chat.
El tema de cancelaciones en amazon.es es muy normal. Aunque tambien es cierto que siempre vamos a pillarlos jajaja, de todos modos si te han cobrado y reclamas al momento te lo devuelven.
Un saludo
El tema de cancelaciones en amazon.es es muy normal. Aunque tambien es cierto que siempre vamos a pillarlos jajaja, de todos modos si te han cobrado y reclamas al momento te lo devuelven.
Un saludo
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Amazon tiene uno de los mejores servicios post-venta que hay.
Es cierto que también comenten errores pero son muy rápidos actuando (ya has visto que rápido han reconocido el error y efectuado la devolución).
Un saludo.
Es cierto que también comenten errores pero son muy rápidos actuando (ya has visto que rápido han reconocido el error y efectuado la devolución).
Un saludo.
Mis rojos son de vendedores y "amigos" a los que ha sentado muy mal que diga que han comprado móviles con la oferta de los +prv, Htc Radar y BB9860, a 69 y 99 euros y los están vendiendo EN ESTE MISMO FORO a 150 y 240 euros y los C6-01 de 29 a 125 euros. O el C7 de 49,90 a 130 euros.
¿Qué si soy de fiar?
-6 ventas en este foro, en Htcmania tengo 54 puntos sólo de cv!
-2 transacciones bancarias a Laztana10 y albertocp5.
Como siempre...ANTES DE COMPRAR....PIENSA EN ADOPTAR.
¿Qué si soy de fiar?
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