devolucion nokia lumia 710 de retenciones

Bueno en retenciones me han dado un nokia lumia 710 , cuando me ha llegado y lo he puesto a funcionar resulta que el micrófono parece no funcionar bien ya que cuando intento hablar con alguien no me escuchan o lo hacen como si estuviera lejos... He llamado al numero de retenciones y me han dicho que lo devuelva y una vez que comprueben que todo esta ok, me realizan un nuevo pedido...
¿ha tenido alguien que devolver alguna vez algún terminal ?

Si tranquilo se pondran en contacto contigo desde seur o alguna otra agencia de trasportes y se lo llevaran, eso si calcula como cosa de 15 dias a un mes todo el tema. Tambien decirte que es mejor que digas que el telefono no te gusta o cualquier otra cosa, no que es defectuoso, por que se han dado muchos casos de que vuelven a enviar el mismo terminal diciendo que esta perfectamente y finalmente lo tienes que enviar al sat.

Saludos.

Pues ya tarde es. le dije que tenia fallo del microfono. supongo que lo comprobaran

Pues ya tarde es. le dije que tenia fallo del microfono. supongo que lo comprobaran

Da igual, llama y di que no quieres este modelo, que lo quieres cambiar por otro modelo.

A mi hace tiempo me pasó, y me enviaron el mismo... tonto de mi, que no sabia que tenían la obligación de cambiármelo si simplemente no era de mi agrado.