devolucion telefono

Buenas tardes
Para devolver un telefono de contraoferta defectuoso, hay que llevarlo a una empresa de mensajeria o pasan a recoferlo por casa?
Gracias

Pasan a por él, pero primero has de ponerte en contacto con el departamento de devoluciones.

Tienes que llamar y pasaran a por el, eso si un consejo, no digas que esta defectuoso si no lo mandan al servicio tecnico y en muchos casos lo han devuelto igual. Diles que no te gusta o cualquier otra cosa, tendres que esperar unos dias para que te cancelen la permanencia y te devuelvan los puntos y luego vuelve a pedir uno. Un saludo.