¿Penalización después de un año?

Antes me aparecía en la web de orange la cantidad que tenia que pagar si me cambiaba tanto de tarifa como de compañia.

Pues bien, ahora desde septiembre (que justo ha hecho un año de la portabilidad) ya no me aparece ese apartado, a pesar de que tengo permanencia hasta marzo del año que viene. Lo lógico es que no me aparezca el de la tarifa, puesto que ha cumplido, pero... ¿por qué no aparece tampoco la penalización si me voy de orange?

¿A alguien más le pasa?
¿Me puedo ir ya a otra compañía y no me cobran la penalización?
En caso de cobrármela ¿dónde puedo ver la cantidad? ya que ahora no me aparece.

Gracias de antemano.

¿Si llamas al 470 y accedes al apartado 5 (otra consulta) y después al 3 (comp.permanencia) tampoco te dice la permanencia que tienes?

Lo que te ocurre no es lo normal.

Ah, que bueno, no conocia ese servicio.

Mil gracias orangito2!!!

De nada, me alegro de que te haya servido de ayuda.