¿Existe en Alemania una Oficina general como la de la SETSI?

Buenas noches.

Me gustaría saber si alguien conoce el mercado Alemán de telefonía móvil y sus problemas, para intentar ponerme en contacto con el homónimo de la "Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones" que tenemos aquí en España.
Para reclamar un problema ante la operadora Debitel.

Muchas gracias!

Un saludo.

Hay algo parecido se llama Verbraucherschutz= Atencion al consumidor. Suelen estar en cada Bezirksamt= Empadronamiento

Saludos