[AYUDA] Recibo un mensaje de alta de portabilidad de Orange sin haberla solicitado

2.181 2
 #1
Escrito   0  0  
Buenas noches

Yo soy de Vodafone desde hace mucho tiempo. A mediados de octubre se me acababa la permanencia y hace un mes y medio aproximadamente hice un amago a Orange. Como lo que me ofreció Vodafone me convenció mas que lo que me ofrecia Orange acepte la portabilidad. Hoy me llevo una gran sorpresa cuando veo que tengo un sms de Orange informándome del alta de la portabilidad a Orange y yo no he solicitado nada de nada, por eso me sorprende que me haya llegado ese sms. ¿Qué puedo hacer? Supongo que lo primero es llamar a Orange para cancelar la portabilidad. ¿Pero si tengo algún problema para cancelarla?

Espero que me podais ayudar.

Muchas gracias.

Un saludo.
 #2
Escrito   0  0  
Yo llamaría primero a Vodafone, ya que ellos deben recibir por parte de Orange la solicitud de portabilidad, y éstos a sus vez autorizarla.

Es extraño que vayan hacerla efectiva y tu operadora no te haya llamado para contraofertarte. Llámalos e infórmate.

Porta a Simyo con mi código 672451035
Y benefíciate de hasta 20€ de regalo.
 #3
Escrito   0  0  
Ya esta solucionado.De todas formas muchas gracias por responder Mr.Tala
Volver a General