[ayuda] Incidencia Con Sat Samsung Sms Madrid "oficial"

OS CUENTO EL PROBLEMA QUE TENGO CON UN GALAXY S4
COMPRE POR EBAY UN GALAXY S4 I9505 CON FACTURA PARA TENERLO DE SEGUNDO TELEFONO
TUVE QUE LLEVAR UN S4 DE MI HERMANO PORQUE SE CALENTABA MUCHO Y DE PASO DEJE ESTE PARA QUE LE ACTUALIZARAN EL FIRMWARE
DEJO AMBOS TELEFONOS EN EL SAT DE SAMSUNG DE MURCIA
A LOS POCOS DIAS ME MANDAN UN SMS PARA COMUNICARME QUE LOS DOS TERMINALES SE HAN ENVIADO A MADRID
LOS LLAMO Y ME DICEN QUE A UNO SE LE VA CAMBIAR LA PLACA BASE EN GARANTIA (EL DE MI HERMANO) Y EL OTRO HA SIDO ENVIADO A QUE PRESUPUESTEN REPARACION PORQUE LLEVA LAS ALARMAS SALTADAS DE HUMEDAD Y LO TIENEN QUE HACER ASI.
PUES NADA CON PACIENCIA ESPERO Y ME LLEGA UN SMS DICIENDO QUE LA REPARACION NO ESTA EN GARANTIA Y ME PRESUPUESTAN 312 EUROS
LOGICAMENTE LLAMO Y NO ACEPTO EL PRESUPUESTO , LE DIGO QUE LO ENVIEN PARA CASA DE NUEVO.
PUES A LA SEMANA O ASI ME LO ACERCAN A MI CIUDAD , LO RECOJO VIERNES TARDE A ULTIMA HORA Y HASTA DOMINGO NO TENGO LA OPORTUNIDAD DE PROBARLO.
PUES LO ENCHUFO Y ME SALE EL ANAGRAMA DE ANDROID UN POCO EXTRAÑO YA QUE ANTES NO SALIA
LE PONGO UNA SIM Y NI PIDE EL PIN NI NADA NI COJE COBERTURA NI NADA
MUY MOSQUEADO YA QUE EL TELEFONO ANTES DE DEJARLO EN EL SAT COJIA COBERTURA EN 4G Y PODIAS LLAMAR NORMALMENTE
SE ME OCURRE COMPROBAR LA PEGATINA DE DETRAS DE LA BATERIA Y COINCIDE EL IMEI CON LA FACTURA Y EL ALBARAN DE SMS , NOTO QUE LA PEGATINA DEL IMEI TIENE LAS ESQUINAS DESPEGADAS COMO SI LO HUBIESEN DESPEGADO Y VUELTO A PEGAR
COMPRUEBO EL IMEI DE LA PLACA CON LA SECUENCIA ASTERISCO ALMOHADILLA 06 ALMOHADILLA Y DA EL IMEI COMPLETAMENTE DIFERENTE
MAS MOSQUEADO QUE UN MONO.
EN EL ALBARAN PONIA QUE NO ENCENDIA COSA INCIERTA PORQUE LO CARGE Y ARRANCO
LO LLEVO AL SAT Y EL TECNICO SE QUEDA FLIPADO , ME LO COJE DE NUEVO Y DICE QUE LO VA A VOLVER A MANDAR DE NUEVO QUE LE VA A ESCRIBIR UN CORREO A LOS DE SMS PARA VER QUE HA PASADO CON ESE TELEFONO Y TAL

NADA ME LLEGA OTRO PRESUPUESTO DE REPARACION DE 312 EUROS , LOGICAMENTE RECHAZO Y DE NUEVO EL TELEFONO PARA ACA
EL VIERNES LO RECOJO Y AHORA LLEVA REVENTADO PARTIDA UNA DE LOS LATERALES Y PONE EN EL ALBARAN QUE NO ENTRA EN GARANTIA PORQUE TIENE HUMEDAD Y LA PLACA HA SIDO MANIPULADA
HIJOS DE SU MADRE COMO TIENE TANTA CARA
QUE PUEDO HACER
DE HECHO MAÑANA VA A VOLVER AL SERVICIO TECNICO A VER QUE PASA CON ESTA GENTE.
QUE MEDIDAS PUEDO TOMAR....

Buff me parece espeluznante lo que cuentas. Increíble la impotencia que se tiene que sentir en un caso así.

Tienes que demostrar que el tlf no entró mojado. Tú les vas a decir que el tlf no se ha mojado,obvio, pero ellos te van a decir que los chivatos están cambiados de color.

Otro problema que veo es cómo demuestras que esa pegatina no la cambiaste tú? El chico del sat cuando recepcionó el tlf apuntó el imei, pero lo apuntó de la pegatina que está detrás de la batería o hizo la secuencia de *#06# en el teclado de marcación?

Espero que tengas suerte y puedas conseguir algo pero lo veo muy negro. Empieza por la hoja de reclamaciones,aunque poco te va a servir en este caso.