Hola, hace unos días he realizado portabilidad a Jazztel desde una prepago Tuenti la cual estaba con saldo positivo. Me gustaría saber de que debo hacer para que Tuenti me devuelva el dinero que tenia de saldo en la prepago?.
Atte. Saludos.
[AYUDA] Pregunta despues de portabilidad
16.032 3
(498080)
Registro
+prv Baja Solicitada
169
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Abre una incidencia enviando un correo a soportemovil@tuenti.com, indica los datos de la línea y que deseas que te reintegren el saldo no consumido.
Saludos
quote:
Originalmente escrito por Ranger22
Hola, hace unos días he realizado portabilidad a Jazztel desde una prepago Tuenti la cual estaba con saldo positivo. Me gustaría saber de que debo hacer para que Tuenti me devuelva el dinero que tenia de saldo en la prepago?.
Atte. Saludos.
Abre una incidencia enviando un correo a soportemovil@tuenti.com, indica los datos de la línea y que deseas que te reintegren el saldo no consumido.
Saludos
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Recuerda que sólo se te devolverá el saldo no promocional. Es decir, el saldo que hayas acumulado por recargas de invitación de amigos o una oferta específica no se te añadirá. Sólo el que tengas por recargas que hayas realizado tú
Un saludo!
quote:Hola Ranger22!
Originalmente escrito por Ranger22
Gracias compañero.
Saludos.
Recuerda que sólo se te devolverá el saldo no promocional. Es decir, el saldo que hayas acumulado por recargas de invitación de amigos o una oferta específica no se te añadirá. Sólo el que tengas por recargas que hayas realizado tú
Un saludo!
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