[PROBLEMA] Problema con WhatsApp

Como dije en posts anteriores, lo que hice fue reinstalar en sistema operativo desde el BlackBerry Desktop Software, y volver a instalar en Whatsapp. Desde entoces no me da error de servidor, pero cada vez que reinicio me desaparecen los chats. Tambien me he dado cuenta que tengo intalado en programa berryweather (su icono es un sol y los grados que hace en la ciudad que has elegido), pues cada vez que reinicio tambien desaparece el icino y tengo que entrar en la aplicacion y hacer un update. No se si me he explicado bien, pero espero que me podais ayudar. Saludos.

y habéis probado a desistalar la aplicación del otro teléfono (si lo habéis tenido), tal y como dice el mensaje de error?